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VOCCES LAB PRESENTA EL SISTEMA DE VENTA DE ENTRADAS ONLINE DE LA CIUDAD DE ÁVILA

Este jueves 24 de noviembre la feria INTUR en Valladolid ha sido el escenario para la presentación de esta nueva herramienta de Vocces LAB, en la que también ha participado el responsable de turismo del Ayuntamiento de Ávila.

El sistema de venta de entradas online de Vocces LAB ya está en marcha en la Muralla de Ávila y en el Centro de Recepción al Visitante de la ciudad medieval, una opción dentro del sistema de venta de entradas y artículos, Articketing, diseñado por esta empresa. Esta función de compra y reserva de entradas online para visitar la muralla abulense se ha incorporado después de que en junio de 2016 la gestión de este monumento y del centro de atención al visitante fuese concedida a Vocces LAB por un plazo de cuatro años y medio.

La empresa tecnológica y de gestión del patrimonio, Vocces LAB, y la concejalía de turismo de Ávila han escogido la Feria Internacional de Turismo de Interior, INTUR, que tiene lugar entre el 24 y 25 de noviembre en Valladolid, para presentar el sistema de venta de entradas puesto en marcha y la mejora de la atención al visitante con doce nuevos trabajadores, todos con alto grado de conocimiento en el ámbito turístico y cultural.

Durante esta presentación en la que han intervenido el Director de Producto de Vocces LAB, Vicente Serrano, y el concejal de turismo de Turismo de Ávila, Héctor Palencia, se ha destacado la importancia de dar la posibilidad al visitante de planificar su visita antes de llegar a la ciudad. Con la venta de entradas online, el turista podrá traer su entrada impresa desde casa o en su móvil y acceder directamente al recinto gracias al control de acceso seguro mediante código de barras.

Por otra parte, el sistema Articketing en su conjunto permite contabilizar todas las entradas online y físicas vendidas en tiempo real, una información a disposición del área de turismo del Ayuntamiento y de la empresa. Junto a estas ventajas, este sistema multiplataforma incluye la gestión de las dos tiendas instaladas en el Centro de Recepción al Visitante (CRV) y en la Casa de las Carnicerías – uno de los puntos de acceso a la muralla- y llevar el control de las unidades de productos vendidas. Estas dos nuevas tiendas de souvenirs suplen una demanda del visitante a la hora de poder llevarse un recuerdo de la ciudad Patrimonio de la Humanidad, además de seguir funcionando como puntos de venta de tickets a grupos.

Junto a la muralla y al CRV, Vocces LAB está presente en la Catedral de Ávila, Monasterio de Santo Tomás y en la Basílica de San Vicente con las herramientas anteriormente destacadas y las audioguías y guiado de grupos propios de la empresa, también incluidos en el recorrido turístico de la muralla.

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Vocces LAB participa por primera vez en la X Feria de AR&PA 2016 en Valladolid

Durante los días 10 al 13 de noviembre se celebra en Valladolid la X Feria Bianual de AR&PA 2016, la mayor muestra de Restauración y Gestión de Patrimonio celebrada en España. En esta feria participará Vocces LAB junto a artiSplendore para mostrar su trabajo en el ámbito de la gestión turística y cultural a nivel nacional.

Desde el jueves 10 de noviembre al domingo 13 de noviembre en horario de 11h a 20h, el Centro Cultural Miguel Delibes acoge la X Edición de la Feria AR&PA. Un punto de encuentro de empresas e instituciones involucradas en el sector de la gestión del patrimonio y de la restauración, sobre todo de Castilla y León, y a la que asisten miles de visitantes.

Esta edición 2016 será la primera para Vocces LAB que participará junto a su empresa aliada, artiSplendore, que comparten stand -B1.10 y B1.11- con un diseño diferente y exclusivo para esta ocasión. Durante la feria, trabajadores de la empresa junto a sus responsables atenderán a todos aquellos que soliciten información sobre el trabajo realizado durante años para estar presentes y acompañar a más de 40 monumentos de toda España. Una estructura posible gracias a los casi setenta profesionales que forman su equipo humano.

Con el objetivo de explicar su trayectoria, artiSplendore ha reservado dos salas para presentar nuevos productos y explicar cómo se consigue una buena gestión en la visita turística y cultural.

El jueves 10 de noviembre a las 18h en la “Sala Las Médulas” artiSplendore presentará su revista corporativa con la intervención de su Director de Desarrollo de Negocio,  Francisco Moya Ramos, y de Vicente Serrano, Director de Desarrollo de Producto de Vocces LAB. Un magazine corporativo con interesantes artículos, entrevistas y una encuesta de satisfacción en seis catedrales y una concatedral de España.

Al día siguiente, el viernes a las 12h en la “Sala las Médulas” se presentará el Libro Recuerdo de la Catedral de Salamanca “Catedral de Salamanca. Corazón de una ciudad universal”, el primero de la editorial artiSplendore. Contará con la presencia del Deán de la Catedral de Salamanca, D. Jesús Terradillos García y de D. Mariano Casas Hernández, autor del texto.

Por su parte, Vocces LAB, el mismo viernes 11 de noviembre a las 19:30 en la “Sala Ávila”, presentará la herramienta de gestión Articketing y las audioguías NOE y el guiado de grupos GROUPS por los responsables de la empresa bajo el título: ¿Es posible un sistema de venta de entradas acorde a las necesidades del cliente y los visitantes? Articketing y la audioguías NOE y GROUPS. Productos propios de Vocces LAB

Objetivos

El objetivo de artiSplendore y de Vocces LAB como expositores en AR&PA es generar conocimiento desde nuestra experiencia en la mejora de la visita turístico-cultural en el patrimonio tanto en monumentos civiles como eclesiásticos, en total más de cuarenta en toda España. Por otra parte, aprender de otras empresas del sector, instituciones, monumentos e intercambiar impresiones con todos los participantes formará parte del trabajo a realizar durante los cuatro días que durará esta Bienal.

El público que se acerque a la feria tendrá los stands de artiSplendore y Vocces LAB abiertos para conocer las herramientas y sistemas de gestión creados, que repercuten directamente en la atención de más de tres millones de personas anualmente, que son los visitantes atendidos en los monumentos acompañados en toda España.